住客点评>>
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好评设计很不错。餐厅也很不错。但房间地板卫生都做不好。前台服务意识很不够，看到客人了，和...
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好评走道地毯高级灰 屋顶花园神秘探究 遮阳窗的镜面玄幻 入户的奇巧迷踪 如恩水舍拙而不作...
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好评酒店地段好，周边环境比较有就旧上海的特色和格调，酒店建筑和设计风格有特点，但做工一般...
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好评景色很不错，可以代客泊车
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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上海水舍酒店交通指南
市中心 人民广场 4.6 公里 乘坐930路，在白渡路中山南路站下车，步行约380米。乘坐出租车约18元。
徐家汇商业圈 8.8 公里
上海虹桥机场（二号航站楼） 25.8 公里 乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在豫园站下车（4号口出），步行至老北门站，换乘736路，在中山南路复兴东路站下车，步行约280米。乘坐出租车约88元。
上海虹桥机场（一号航站楼） 18.5 公里 乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在豫园站下车（4号口出），步行至老北门站，换乘736路，在中山南路复兴东路站下车，步行约340米。乘坐出租车约61元。
机场 上海浦东国际机场 40.3 公里 乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在世纪大道站下车，换乘地铁9号线（松江新城方向），在小南门站下车（1号口出），步行约1.2公里。乘坐出租车约140元。
上海火车南站 11.3 公里 乘坐地铁1号线（富锦路方向），在徐家汇站下车，换乘地铁9号线（杨高中路方向），在小南门站下车（1号口出），步行约1.2公里。乘坐出租车约35元。
上海火车站 8.5 公里 乘坐928路，在中山南路复兴东路站下车，步行约340米。乘坐出租车约27元。
火车站 虹桥火车站 25.1 公里 乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在豫园站下车（4号口出），步行至老北门站，换乘736路，在中山南路复兴东路站下车，步行约340米。乘坐出租车约85元。